- Gratis verzending vanaf 75 € binnen België
- Eenvoudige retourzending
- Telefoon +32 50 89 35 27Ma. tot Zo. van 8.30 tot 16 uur
Zodat u Artikel om u te helpen de producten die u zoekt zo snel mogelijk te vinden, hebben we onze producten in de hoofdcategorieën (onder de Multicolor-lijn) gesorteerd op materiaal. Als u bijvoorbeeld de categorie basismateriaal selecteert, worden u verdere fijnere productgroepen voorgesteld.
U kunt ook producten bekijken die gesorteerd zijn onder de subcategorie Knutseltechniek wordt weergegeven. Deze en andere subcategorieën zoals New, Trends & Events of zijn direct Speciale verkoopte vinden onder de zoekfilter.
Daarnaast kunt u natuurlijk zoeken naar producten op trefwoorden of op VBS Artikelnummer gebruik het zoekfilter om de producten te tonen die voor u belangrijk zijn.
Net onder de zoekfilter kunt u klikken op onze categorie Ideeën & Instructies. Hier worden voortdurend nieuwe inspiraties voor u voorzien. Onze ideeën & instructies zijn ook direct beschikbaar op Artikel onder het tabblad ambachtelijke suggesties.
Wij stemmen onze producten af op uw metergoed individuele behoeften: Al vanaf een lengte van 20 cm kunt u vrij bestellen in stappen van 10 cm.
Let op: sommige motiefstoffen slechts worden als herhaling geleverd, zodat het motief niet versneden wordt geleverd Artikel zijn technisch gezien al voorzien van verschillende besteleenheden.
Onze prijzen zijn aangegeven in Euro (€) en zijn inclusief de wettelijke belasting over de toegevoegde waarde.
Vanaf een waarde van € 75,00 sturen wij u de uwe gratis Bestel binnen België. Voor bestellingen met een waarde van minder dan € 75,00 rekenen wij € 6,25 aan verzendkosten en verpakking per bestelling VBS de verzendkosten. Verdere kosten of toeslagen zoals voor volumineuze goederen etc. zijn verkrijgbaar bij VBS niet. De verzendkosten worden Bestel weergegeven voordat u uw bestelling indient.
Daarnaast kunnen, afhankelijk van de betalingsmethode, betalingskosten in rekening worden gebracht.
Kies degene die u wilt beoordelen Artikel uit. Onder de productillustratie vindt u de tabblad-itembeschrijving en de tabblad-itembeoordeling. Schrijf u in onze winkel in. Nu verschijnt het ratingportaal. We kijken uit naar uw feedback, zodat we nog beter voor u kunnen worden.
Elk product wordt door ons gemarkeerd met een beschikbaarheidsstatus direct bij deArtikel. Er zijn de volgende markeringen:
Voorbeeld van de beschikbaarheidsweergave 
Garens bevatten een bepaalde hoeveelheid vocht. In verwarmde ruimten of bij hoge buitentemperaturen kan het vochtgehalte veranderen en kan tot 10% van het kogelgewicht verdampen zonder dat de looplengte verandert. Een bol garen van 50 gram weegt dus soms maar 45 gram. Bij hoge luchtvochtigheid wordt het verloren gewicht echter weer geabsorbeerd.
De opbrengst en de looplengte van het garen blijven ongewijzigd ondanks de uitwisseling van vocht, aangezien de garenbollen tijdens het productieproces per meter worden gemeten. De term "looplengte" geeft informatie over het aantal meters garen dat tot een bepaald gewicht komt. Bijvoorbeeld, op het etiket staat 50g = 100 m. Dit betekent dat u 100 m garen krijgt per 50 gram bij een normaal vochtgehalte.
Zodra u uw persoonlijke klantaccount in onze online shop heeft aangemaakt, kunt u gebruik maken van verschillende zeer interessante functies in de VBS Gebruik de Online-Shop:
Als u de uwe bentPaswoord vergeten, klik dan hier.
Zodra de registratie is voltooid, vindt u een presentatie van uw persoonlijke gegevens. Leveringsadres, factuuradres, wijziging van het klantprofiel en andere persoonlijke instellingen kunnen hier worden gewijzigd.
Wij helpen u graag snel en zonder complicaties. Schrijf ons en wij nemen onmiddellijk contact met u op. Of maak gebruik van onze servicecontact.
De registratie via de website voldoet niet meer Klantennummer aan de vereiste veiligheidsnormen. Om een veilige winkelervaring te garanderen, gebeurt de registratie via uw e-mailadres en uw persoonlijke Paswoord.
Als uw klantenrekening een creditsaldo heeft, is dit onbeperkt geldig. Het bedrag van het krediet wordt bij de volgende Bestel automatisch verrekend. De activa worden achteraf aan u overgedragen in de Betaalmethode rug, waardoor de activa zich ontwikkelen.
Bestellen in onze VBS Online-Shop is echt heel comfortabel!
Neem de tijd om uw favoriete producten te selecteren. U kunt dit Selectie doen door te klikken op een van hen of Verlanglijstje door te klikken op het groene veld in het uwe. Het Winkelwagen symbool in de rechterbovenhoek van uw scherm toont u het aantal geselecteerde Artikel op. Klik nu op dit symbool voor hen Bestel .
U kunt er een annuleren per Bestel e-mail of per telefoon. Aangezien we altijd proberen om snel te verzenden, kan het zijn dat de jouwe Bestel al op voorraad is. In dit geval kunnen we de levering aan u niet stoppen.
www.vbs-hobby.com is een gecertificeerde online shop van het EHI - Retail Institute e.V. en de bevh Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. Wij dragen dit keurmerk met trots:
Wij bieden u de volgende betalingsmogelijkheden:
Uw gegevensbescherming en gegevensbeveiliging heeft onze hoogste prioriteit. www.vbs-hobby.com is een gecertificeerde onlineshop van het EHI - Retail Institute e.V. en de bevh Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. Meer informatie over gegevensbescherming en gegevensbeveiliging VBS vindt u hier
Onze prijzen zijn aangegeven in Euro (€) en zijn inclusief de wettelijke belasting over de toegevoegde waarde.
Wij helpen u graag snel en zonder complicaties. Schrijf ons en wij nemen onmiddellijk contact met u op. Of maak gebruik van onze servicecontact.
Onze prijzen zijn aangegeven in Euro (€) en zijn inclusief de wettelijke belasting over de toegevoegde waarde.
Vanaf een waarde van € 75,00 sturen wij u de Bestel uwe gratis binnen België. Voor bestellingen met een waarde van minder dan € 75,00 rekenen wij € 6,25 aan verzendkosten en verpakking per bestelling VBS de verzendkosten. Verdere kosten of toeslagen zoals voor volumineuze goederen etc. zijn verkrijgbaar bij VBS niet. De verzendkosten worden Bestel weergegeven voordat u uw bestelling indient.
Alle aangeboden Artikel zijn, indien niet duidelijk anders vermeld in de productbeschrijving, onmiddellijk beschikbaar en hebben een Levertijd 4-6 dagen
Houd er rekening mee dat de Levering levering met een dag wordt uitgesteld als er Bestel een Levering zondag of feestdag is. U vindt de exacte Levertijd versie direct op Artikel weergegeven onder de prijs.
Voorbeeld :
Binnen Duitsland is dit van toepassing:
Ja, wij leveren altijd aan het door u opgegeven adres binnen Duitsland. Tijdens het bestelproces of in uw klantprofiel kunt u de en de Leveringsadres individueel (Factuuradres) te definiëren. Dit kan Leveringsadres ook een Pakstation .
Als u vanuit een ander land (behalve FR, AT, CH) in onze online shop bent gekomen, geldt het volgende
Ja, tijdens het bestelproces of in uw klantprofiel kunt u de en de Leveringsadres individueel (Factuuradres) te definiëren.
Uw goederen worden door onze servicepartner DHL bij u afgeleverd.
Bij het traceren van zendingen houdt u altijd de uwe Bestel in de gaten. Zodra wij uw pakket aan onze verzendpartner hebben overhandigd, ontvangt u automatisch een verzendbevestiging per e-mail. In deze e-mail vindt u uw trackingnummer en een directe link naar het trackingsysteem.
Als klant in de VBS Online-Shop de mogelijkheid om de zending te volgen via uw klantaccount.
Binnen Duitsland zijn er meestal verdere leveringspogingen na de eerste leveringspoging op de volgende 2 dagen.
En dit is hoe makkelijk het is om goederen terug te brengen naar VBS:
Retourzendingen vanuit Duitsland: VBS draagt de directe kosten van retourzending, mits je gebruik maakt van de door VBS te verstrekken retourbon. Anders draagt u de directe kosten van de terugzending.
Retourzendingen vanuit Oostenrijk: VBS draagt de directe kosten van retourzendingen, mits je de goederen franco aan VBS terugzendt. Anders draagt u de directe kosten van de retourzending.
Heeft u hulp nodig bij uw terugkeer of heeft u vragen? U kunt de Artikel als u de retourbon en het retouretiket gebruikt, stuurt u deze dan binnen 1 maand naar ons terug. U ontvangt de retourbon en het retouretiket na vermelding van uw klant en Bestelnummer op www.vbs-hobby.nl/retoure/.
Als uw Artikel verkeerd is geleverd of defect is, kunt u deze als klacht aan ons retourneren. Maak gebruik van ons retourplatform op www.vbs-hobby.nl/retoure.
Moet een Artikel defect zijn, kunt u de retourzending regelen via ons retourportaal op www.vbs-hobby.nl/retoure
De terugbetaling zal tot 10 dagen na ontvangst van uw retourzending duren, op voorwaarde dat we alle informatie van u hebben ontvangen voor de betalingsoverdracht.
Maak gebruik van ons retourenportaal op www.vbs-hobby.nl/retoure voor uw klacht. Wij zullen uw aanvraag controleren en u voorzien van een gratis retouretiket en de bijbehorende retourbon. Als u vragen heeft, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Neem contact met ons op zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen: Schrijf ons en we nemen zo snel mogelijk contact met u op. Of maak gebruik van onze servicecontact.
Wij behouden ons het recht voor om deelleveringen te doen, mits een Artikel niet beschikbaar op dit moment of als de beloofde wordt Levertijd uitgesteld. De later beschikbare goederen worden dan later geleverd zonder extra verzendkosten. Wij informeren u over de verwachte leverdatum, of u vindt een bijbehorende informatie op uw factuur.
Is een Artikel waarschijnlijk niet beschikbaar voor langer dan 4 weken of als de waarde van de goederen voor een volgende levering minder dan € 7,90 bedraagt zullen wij de Artikel volgt niet automatisch. Wij zullen u in dit geval informeren of u vindt een overeenkomstige informatie op uw factuur.
Wij helpen u graag snel en zonder complicaties. Schrijf ons en we nemen onmiddellijk contact met u op. Of maak gebruik van onze servicecontact.
Om u in één oogopslag alle belangrijke productinformatie te geven, hebben wij in onze onlineshop veel grafische symbolen geïnstalleerd. Lees hier wat ze bedoelen.
Rekruteer een nieuwe klant en we bedanken u met een 10 € winkelvoucher. Meer informatie over de verwijsdienst hier
Via onze nieuwsbrief informeren wij u regelmatig over de nieuwste trends en aanbiedingen en bieden wij u exclusieve voordelen. Als de nieuwsbrief u niet bevalt, kunt u zich te allen tijde eenvoudig uitschrijven
Schrijf u hier in voor de nieuwsbrief:
Exclusieve offertesKortingsactiesNieuwigheden & Trends Gebruik het voordeel van social media voor nog meer informatie en inspiratie over uw hobby. We kijken uit naar uw bezoek!
